Habitant du quartier et fidèle à l'enseigne que j'apprécie particulièrement je me rends régulièrement dans ce magasin Picard. Je suis cependant déçu de mes deux dernières expérience d'achat. Récemment j'ai constaté que le prix d'un produit (pâtes radiatori) n'était pas affiché en rayon. Je me rends à la caisse, on me répond "ce n'est pas possible, regardez à nouveau" m'étant en doute mes propos. Je retourne en rayon et je déplore à nouveau l'absence de prix. Je me rends une nouvelle fois au contact de l'agent à la caisse. Cette dernière irritée et sans aucune considération pour moi se rend en rayon et constate à son tour l'absence de prix. Elle va également vérifier dans le bac des promotions à l'entrée du magasin mais là aussi le prix n'est pas affiché. Elle se rend en caisse et me communique le prix. J'attendais à minima, arrivé en caisse au moment de payer, à des excuses l'erreur étant humaine. Il n'en a rien été et j'ai eu droit au script habituel avec des réponses automatiques sans sourire et sans chaleur. Je n'ai pas pour autant souhaité mettre un commentaire à la suite de cette visite. Ce soir le même agent était présent, je fais référence gentiment et avec le sourire à l'incident lors de ma dernière visite. Toujours le même ton de voix irrité et sans aucune empathie ni bienveillance à mon égard. Je trouve que ce comportement pour une erreur du magasin ne correspond pas à l'image de "l'enseigne préféré des français".